上海电信网络异常市民称宽带断网,客服:正在全力抢修排障

极目新闻记者 舒隆焕

8月26日,大量网友在社交平台反映上海电信“崩了”。上海电信客服称,部分宽带业务发生异常,目前正在全力抢修排障。


网友反映上海电信网络故障(社交平台截图)

26日下午,有网友反馈,上海电信宽带网络出现问题,家里没有了网络,“还以为自家的宽带欠费了”。有网友表示,上海电信相关客服电话一度打不进去。上海一位市民对极目新闻记者称,“刚刚,上海电信宽带断网了。”

记者注意到,另有上海网友发布的小区通知显示,由于上海电信网络故障,多个小区的电信网络目前无法使用,电信人员正在紧急抢修。目前电信故障对小区车场车辆通行系统、物业前台业务办理、电话接听、车辆办理、监控后台系统及小区电信用户家中网络使用等均造成一定影响。为确保车辆通行顺畅及安全,请大家在进出小区时耐心等待,有序通行。

记者致电“021-10000”上海电信客服,客服语音提醒:2024年8月26日17时30分许,上海电信部分宽带业务发生异常,目前上海电信正在全力抢修排障。

(来源:极目新闻)

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