为解决患者出入院环节多、手续复杂，近日，潍坊市中医院创新工作举措，持续改善就医感受提升患者体验，改变传统入出院流程，推出入出院一键通服务，解决群众就医“首尾一公里”。
患者只需在手机上点一点，就可以直接办理入院登记、押金缴纳、费用清单、出院结算等手续，真正落地“0接触、0等待、0时空”，实现“一部手机走全院”，致力于打造就医版“航旅纵横”。
该服务打通医院信息系统、医保结算系统、第三方支付系统的信息接口，在将医院服务流程由线下转移至线上的基础上，更带来业务模式的创新升级，将线下的入住院服务延伸到患者或其家属身旁，实现服务触达。院前提供床位预约、住院登记等服务，院中提供押金缴纳、住院日清单、出院结算等服务，院后提供电子发票等服务，所有服务用之即来、来之即用、用完即走。
入出院一键通流程
押金缴纳流程
自费入院流程
自费出院流程
打印电子发票流程
主要表现在“四无”
一是无卡
“出入院一键通”以医保电子凭证为媒介，摆脱了医院就诊卡的束缚，确保了个人身份的实人、实名，在获取相关服务的所有环节都能进行身份认证。
二是无接触
全面支撑线上登记、线上备案、线上结算等服务功能，非特别服务不用在跑窗口，彻底避免了材料传递、卡片传递等面对面、接触式业务办理。
三是无等待
办理过程控制在秒级，避免了患者家属在病房、住院处或护士站来回跑腿、持续等待等问题，也减少了窗口人员的扎堆现象。患者及家属通过微信搜索“潍坊市中医院”微信公众号，在“入出院一键通”小程序中注册后，可通过手机自助办理住院建档，实现“一键式”入院。治疗结束后，群众在病床上即可通过手机办理出院手续，医疗费用线上进行医保结算，就诊信息、医保电子发票及后续注意事项会发送到患者手机上，可实时查阅，全程无需前往人工窗口办理业务，彻底打破了传统就医过程中的繁琐与不便。在此基础上，一些没有手机的老年人，去窗口办理入出院排队时间也大大缩短了。预计人均等待时间减少40分钟。
四是无时空限制
打破时空限制，患者在床旁即可完成相关流程，甚至可以在回家之后完成相关流程的办理。无论是院前咨询、院中治疗还是院后结算，患者都可以随时随地通过手机进行操作，不再受限于医院的工作时间和物理空间。这种前所未有的就医自由度，让患者能够根据自己的时间安排，灵活规划就医流程，致力于打造就医版“航旅纵横”，真正实现了“一部手机走医院”。
（来源：潍坊市中医院）