9月,“科技春晚”如约而至,今年似乎格外热闹一些。
AI Agent、AI+AR眼镜、三折手机等陆续与用户见面,这场关于科技发展的讨论,早已不局限在科技圈内的畅想,而是实实在在已经出现在了日常生活中。
在一众“黑科技”里,AI Agent(智能体)的讨论度颇高。一方面,对于大众而言,即便AI已经成为了全社会都能脱口而出的热词,但大众很难说清楚到底什么是AI,更不用说加上Agent后,更是让人不甚了解的新概念;另一方面,AI Agent(智能体)的出现会改变以往人机交互的模式,产业上下游都在寻找介入的时机。
做你想做不会做,会做不想做的事
想象一下这样的场景:
某一天,手机上的Agent咨询你的意见后,在你到公司前就下单好了咖啡;到了公司,一句“整理文件”的指令,就在几百页文档里提炼出了你想要的内容,并翻译成英文,方便你与客户分享;下班后,你的“私人教练”Agent,根据你过去一周的运动记录和目标,调整了今日运动量,并对你的健身姿势给出了一些建议,保护你的关节;晚上,再找“好闺蜜”Agent聊聊天,睡前吐槽,“有利健康”。
而这,只是AI Agent未来能力的起点。
AI Agent这一概念最早起源于哲学,而后,随着科技的发展又不断拥有新的释义,但直至今日仍然没有一个统一的定义。
荣耀认为,能够最大化实现用户价值呈现的AI Agent,必须具备“自然语义理解和计算机视觉”“用户行为习惯学习和场景环境感知”“意图识别及决策能力”“应用内及跨应用操作”四大核心能力。
“其实用一句话来理解,AI Agent应该是帮助你做你想做不会做,会做不想做的事,以及提供情感陪伴。AI Agent将会成为你智能化的助理,你可以把它理解为‘贾维斯’。”荣耀产品线总裁方飞表示。
电影《钢铁侠》里的智能管家贾维斯总能在关键时候提供帮助和信息,他是一个得力助手,是一位贴心好友,也是一位渊博的老师。“贾维斯”对于人工智能领域的意义,不仅是一个比喻,更是一种对科技进步的期盼。随着AI Agent的落地,这份期盼已经到来了吗?
从“手动驾驶”转向“自动驾驶”
“请关闭APP自动续费功能”。被气息唤醒后的荣耀AI Agent,听到这一指令后,手机会自动操作,找到所有开通APP自动续费服务的项目并询问用户是否要取消。
这是荣耀CEO赵明9月6日在2024德国柏林消费电子展(Internationale Funkausstellung Berlin,以下简称IFA)上首次向外界发布的荣耀AI Agent创新成果,并宣布其将在下一代全能旗舰荣耀Magic7系列上落地商用的场景。
除了上述一键关闭自动续费,还有一键点饮品、一键旅行规划与订票等多项颠覆性AI Agent体验。可以看到,相比于以往还停留在语义理解阶段的手机智能助手,AI Agent往前多走几步路,拥有了“行动力”。
方飞也对“行动力”给出了解释,“原来需要你自己去规划哪一步在什么设备做什么,现在是反过来,你只要简单告诉AI Agent你的需求,它就会基于你的喜好和习惯,来分解和规划任务。如果说,现在的智慧助手是手机上的手动驾驶,那么,AI Agent未来就是手机上的自动驾驶。”
在AI Agent带来方便的同时,也让许多观看这场发布会的用户产生了一个疑问:AI Agent在协同这么多APP的情况下,我要如何保护自己的数据安全和隐私?
“虽然荣耀AI Agent足够聪明,但是每一个决策环节,荣耀还是交还给了用户,给足用户信任感与掌控感。”方飞解释说:“比如AI Agent在启动的时候我们会提示你,‘你的屏幕信息正在被读取’,用户有明确的知情权和选择权。此外,我们获取的数据肯定属于用户。我们是端云(协同)的AI架构,但核心的用户数据资产是保护在端侧。”
据了解,目前荣耀展示的AI Agent还是属于面向大众的通用功能,等用户真正开始使用后,AI Agent会基于任务的分解,不断增强对用户习惯的学习和理解,提供更个性化、更有针对性的服务。
而随着未来越来越多的功能和服务接入荣耀AI智能体,比如在工作场景中,帮助用户处理邮件、整理文件、安排日程等等;在生活场景中,智能体可以进行美食推荐、出行规划、娱乐活动建议等服务;在学习场景,智能体能够协助用户快速查询资料、制定学习计划、解答疑难问题……会让搭载AI智能体的AI手机成为AI共生时代一个全新的超级入口和交互枢纽,不仅为用户带来巨大的体验升级,也将为产业生态构筑新的流量与商业红利,打开消费电子行业全新的想象空间。
科技服务于人类,“炫技”并不是荣耀发布AI Agent的初衷,在方飞看来,“驱动我们这个行业变革的是差异化和创新的体验,商业模式并不是最关键的,我们要做的就是超出消费者体验、真正帮助消费者解决问题的产品。”
开放让“中文贾维斯”更快到来
AI Agent的发展不能靠某一家企业的一己之力。如今的算力能不能满足端云结合大模型的需求?手机会不会很耗电?速度能不能跟上?是整个产业界的共同挑战。
那么,荣耀为什么能在现在就发布AI Agent?
“这是一个长期的积累,也是一个水到渠成的过程。我们的AI Agent是基于技术的进步,结合我们长期平台化AI的能力和先进的思想,推出了第一批Agent,但这只是刚刚开始。”方飞表示。
2016年,荣耀发布了第一代Magic,首次提出了手机AI的概念;之后,AI就一直是荣耀发展的核心词。比如大家熟悉的智慧生命体YOYO,2018年开始陪伴用户左右。四年后,荣耀提出用平台级AI从底层构筑OS的理念并持续耕耘。
2023年,荣耀提出将AI大模型引入端侧,并在今年发布了新一代人机交互、平台级AI使能的意图识别人机交互,定义智能终端交互新范式。因此,不难理解为什么在2024IFA展上,荣耀能够带来AI Agent,继续引领“服务找人”的业态趋势。
虽然目前AI Agent还处于初步阶段,但在方飞的构想里未来AI Agent会是跨设备的,无数个Agent在荣耀的信任环内高效协同,帮助用户体验技术变革带来的生产力、创造力和生活质量的提升。但是在实现这些之前,还有更多技术挑战,因此只有更开放的生态,才能让普惠、强大的AI Agent更快到来。
开放也是赵明在IFA上强调的“荣耀态度”。荣耀希望用开放打破封闭,进一步全面整合无论是荣耀自有还是第三方的具备用户端价值的AI应用和服务,让“中文贾维斯”,也是属于中国人的“贾维斯”更早到来。
第一次工业革命,机械释放了双手;第二次工业革命,电力打破了日夜的界限;第三次工业革命,互联网融合了虚实的边界。
AI的出现被普遍认为是第四次工业革命的标志,现在定义它能给人类带来的改变还为时过早。而AI Agent就像是这场探索旅途中的一张船票,让每一个人都能登上这艘去往未来的船,共同经历AI时代的到来。