家住滕州市的李女士之前在岱岳区注册了2个营业执照，在回到老家后，想起还没有注销，因为不清楚注销的流程，拨打了12345热线进行咨询，岱岳区行政审批服务局接到工单后，立即安排专员进行回复。企业服务专员主动添加了李女士的微信，详细地向李女士讲解注销流程和注意事项，在跟李女士沟通的过程中发现其生意比较繁忙，家中也没有电脑，自己在网上申报很困难，于是主动帮助李女士在网上进行申报，并视频指导其进行电子签名，仅用时30分钟就顺利注销了营业执照。
群众打了1个电话，用时30分钟，办完2个业务，这是岱岳区行政审批服务局业务办理工作的一个缩影，这样的服务既提升了办事效率，还增强了服务效能，为人民群众带来更好的政务服务体验。
下一步，岱岳区行政审批服务局将坚持以人民为中心的发展理念，以营造一流营商环境为目标，从企业和群众需求出发，积极探索创新，打造政务服务“泰好办”品牌，持续优化服务，不断提升企业和群众满意度。
（大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 韩培毅）
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